4月20日,由中國旅游景區協會和華僑城創新研究院聯合研發編制的“中國旅游景區歡樂指數指數(THI)研究報告及排名”正式發布,通過基于旅游大數據的應用,全國選取量1181個景區樣本跟蹤研究,化科學分析游客的綜合體驗評論,為景區產品運營、游客出行提供有價值的參考。其中,蜈支洲島旅游區、天涯海角游覽區等海南6家景區榜上有名,進一步提升瓊島旅游品牌知名度。
▲蜈支洲島海底生態風光。
此次研究定位于打造具有社會影響力和行業指導性的旅游指數體系,研究運用大數據挖掘和分析技術,將語義分析技術引入旅游評價領域,通過在全國選取1181個景區樣本開展為期一年(2019年1月1日至12月31日)的旅游大數據的跟蹤研究,研究景區分類以中國旅游景區協會發布之團體標準《旅游景區分類》(T/CTAA0001-2019)為依據。其中,研究范圍為游客在11主流旅游網站的留言或評論,評論的語義識別轉化成可量化的指數,一級指標11個,二級指標57個,覆蓋了旅游景區景觀、餐飲、住宿、購物、服務、娛樂等子類,通過分析其語義關鍵詞,對游客評論進行深入分析,以精準客觀地反映游客體驗、跟蹤消費者偏好等。
▲亞特蘭蒂斯酒店,游客駐足觀賞水族館中的海洋生物。
根據該研究成果,2019中國旅游景區歡樂指數Top100名于日前正式發布。其中,北京故宮博物院、上海迪士尼度假區、成都大熊貓繁育研究基地獲得前三名,歡樂指數分別為267.58、194.71和128.36。值得一提的是,蜈支洲島旅游區(第37名)、天涯海角游覽區(第47名)、三亞南山文化旅游區(第51名)、亞龍灣熱帶天堂森林公園(第53名)、亞特蘭蒂斯失落的空間水族館(第94名)、鹿回頭風景區(第100名)等海南6家景區入選榜單,涵蓋自然景觀類、現代娛樂類等景區類別。其中,蜈支洲島旅游區、天涯海角游覽區、亞龍灣熱帶天堂森林公園、鹿回頭風景區位列中國旅游景區歡樂指數自然景觀類前20名。
該研究機構表示,此次研究密切對接市場和游客需求,研判“互聯網+旅游”的新趨勢,利用新技術整合碎片化數據,協助景區加強智慧化管理運營,有效提升文旅企業的服務水平和經營效能。下一步,該項研究還將繼續擴大研究樣本,豐富研究內容,同時,深挖旅游大數據蘊藏價值,拓展指數研究范圍,搭建涵蓋中國旅游景區評判標準的復合指數體系。
來源:三亞政務
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